近几年，知名的特许经营公司（或控股公司）动作频频。有的公司关注收益（比如美国的UPS和GNC、英国的French Connection）；有的公司着重于销售（比如美国的Papa Jones和Snap-on Tools，英国的玛莎）；有的公司关闭门店（比如美国的Krispy Kreme和Howard Johnson餐馆、加拿大的Jean Coutu、牙买加的麦当劳）；有的公司侧重于其他重点（比如裁员）。

　　当前严峻的运营环境之所以形成，既有特许经营公司的内部因素，也有特许经营公司无法控制的外部因素。许多行业的竞争加剧；技术不断创造新机遇和新威胁；顾客的口味在变化，造成营销目标的摇摆。

　　大公司如何在严峻环境中保持领先？面对激烈的竞争环境，聪明的公司正下苦功提高效率，引入新的高产方案，争取从竞争中脱颖而出。最新分析显示，一些公司已经通过启动和改善特许经营体系，提升竞争力和经营效率。

　　成本效率策略

　　许多知名的特许经营公司都在采取各式各样的做法，降低公司运营方方面面的成本。

　　原材料和库存。控制原材料和库存有多种不同作法已经在业内实施。7-Eleven等公司争取了新的供应协议，不仅降低了成本，而且提高了准时送货，降低了存货水平。最近7-Eleven和GNC公司都寻求加强对供应商的影响力，并尝试通过加强协作和提高加盟商的供应商采购量实现成本控制。

　　一些公司紧密合作或结成联盟来解决供应成本问题。例如，新西兰的Mitre 10公司最近与南非Mica公司在产品采购和商业信息方面展开合作，寻求降低商品成本。Mica是一家硬件连锁公司，有200多家门店。Mitre10此举的目的就是通过与非竞争公司的合作来降低成本。也有涉及加盟商的做法：一群Dunkin’s Donuts加盟商合作建了一个22,000平方英尺的厨房，设计能力可为50多家Dunkin’s Donuts门店集中供货。

　　当然，不是所有降低原料成本的尝试都能让顾客买账。在澳大利亚，肯德基和另一家知名快餐公司最近引起了顾客的不满，原因就是他们打算从海外进口更廉价的土豆。