特许连锁合同的基本条款是由总部制定的，为维护连锁的统一性，加盟申请者对合同条款几乎没有修改的余地。特许连锁合同的期限，短则3至5年，长则10年以上。由于各个特许连锁总部的方针、经营方法、能力等不尽相同，因此合同的内容也就会有差别。但是作为合同，主要是规定总部与加盟店双方的权利与义务。特许连锁合同的基本内容，主要包括以下条款

    (1)商标、商号等的使用。

    (2)场所的选定与地域划分。

    (3)店铺内外装饰的统一。

    (4)设备投资与物资供应等。

    (5)加盟金与特许权使用费等。
    (6)资金融通与总部援助。

    (7)加盟店的教育与训练。

    (8)促销与广告宣传。

    (9)会计等的援助。

    (10)运营手册的提供。

    (11)营业时间。

    (12)经营政策与规定等的遵守。

    (13)加盟店的财务报告。

    (14)商品供给条件与货款结算。

    （15)参加其他连锁与经营其他业种等。

    (16)特许权的转让与回收等。

    (17)合同的期限、变更与解除。

    (18)营业秘密的遵守等等。

    6．特许连锁总部的组织结构与机能

    特许连锁总部是统率众多加盟店的组织，因此总部的体制极其重要。总部各部门可以分为“加盟店开发与培育部门”和“市场营销与操作部门”，前者包括“劳务与训练”、“新店铺选定”、“设计与建筑”、“总务”等机构，后者包括“广告宣传”、“研究开发”、“店铺营运指导”等机构。

    特许连锁总部具有多种机能，主要包括以下8个方面：

    (1)系统开发机能。总部把其他各种机能进行有机组合，以此来推动连锁事业的发展。

    (2)原材料与物资开发机能。开发与采购商品和生产商品的原材料以及加盟店需要的各种物资。

    (3)商品与服务开发机能。主要有三个方面：一是开发不同于其他特许连锁和店铺的独特的新优商品：二是把其商品以合适的价格与合适的销售方法提供给加盟店。三是适应竞争条件和市场条件的变化，及时改变其商品、质量、商品构成和销售方法等。

    (4)教育训练与指导机能。无论是新加盟店还是原有加盟店的人员，总部都有必要进行定期的教育训练。对于加盟店主和从业人员的教育训练以及从亚人员的管理，要制定统一的方法，以此来指导加盟店。为此，总部还设有专职指导员。

    (5)促销机能。为达到促进加盟店的销售、提高特许连锁的形象和普及新产品等目的，总吉要开展各种促销宣传活动。

    (6)金融机能。总部进行资金援助和融资活动，对于财力弱的加盟店，通过与金融机关协商，采取连带担保的方式，使加盟店取得贷款。

    (7)信息机能。总部及时向加盟店提供市场信息、消费动向和业界信息等，收售和加工来自加盟店的销售额等各种数据，作为有价值的销售信息提供给加盟店。

    (8)经营管理机能。总部代理加盟店承担销售以外的日常的重复工作和繁荣工作，如销售额、成本、费用、利润和薪金等的计算，福利(社会保险等)和支付事务等。总部统一处理加盟店的经营统计，进行所有加盟店之间的经营实绩比较和分析。