“第六届国际特许经营巡展”不久前在广州举行。来自世界各地的１００余家著名连锁企业参加了本次展会，其中包括美联物业、纽约咖啡、速必得快印、阶梯英语等众多知名品牌企业。

    记者在现场看到，逾５０００名来自广东、湖南、广西、江西等地的投资者进场寻找合适的加盟投资项目，火暴的场面或多或少印证了主办方的宣传口号：连锁特许经营项目已经成为中国最佳的投资途径之一。

    然而随着连锁特许经营项目的高速发展，一系列的问题也接踵而至，诸如“如何选择合适的特许经营项目”、“如何保障加盟者权利”等备受关注。展会间隙，记者就此专访了国际特许经营协会（ＩＦＡ）执行副总裁马太·肖尼。

    记者：按照加入WTO承诺，中国最晚在２００５年前对国际特许经营项目全面开放，你是否认为这意味着大量外资将进入中国特许经营业？　

    马太·肖尼：是的，到２００５年，中国在这一领域最终完全开放，呈现在世人面前的是一个巨大机会。我预计，将有大量特许经营的品牌进入服务行业领域。事实上，很多企业在这之前就已经悄然进入。如全球最大的三明治特许经营企业赛百味几年前就来到中国，目前有了２６家加盟店。要知道，国际大品牌都非常有经验，他们非常明白进退时机。为了抢占市场，他们不会等到市场准备好了才进来，否则市场就被瓜分完了。

    记者：你怎样看待目前中国的特许经营环境？

    马太·肖尼：特许经营在中国还不是很完善，虽然目前中国的民间资本很充裕，但这些民间资本是否会青睐特许经营这样一种商业模式尚不明朗，特许加盟是有一定风险的。然而可喜的是，中国的很多投资者正日益成熟起来，现在他们不是简单地问我能够赚到多少钱，而是更关心“可能有什么法律上的问题、怎样保护自己的利益、盟主在财务上有什么保证”等更深层次的问题，这是中国投资者日益成熟的表现。事实上，加盟连锁特许经营项目已成为中国最佳的投资途径之一。

    记者：与经济发达国家的特许经营相比，世界著名特许经营企业对中国特许加盟者所收取的特许加盟金的标准是否会降低？

    马太·肖尼：据我所知，不少特许经营企业在中国收取的特许加盟金比在美国更高，特别是在前期的市场培育阶段。这是一个投入与产出的概念，如果投入的比例很高，回报率很高，那么特许加盟金一定高。例如肯德基，它收取的特许加盟金就比较高，但仍然有很多投资者争先加盟，图的就是它实实在在的较高的回报率，对风险的评估也变得简单起来。但有一点要特别指出，特许加盟金低并不意味着回报率也低，尤其是对一些新兴的商业概念。假如投资者能够在其市场价值尚未完全显露出来时就大胆投身其中，那后期的回报率就可能很高。

    记者：在中国，有不少品牌还不够强大、在各方面还不够完善时就迫不及待地发展特许经营，你怎么看待这样一种现象？

    马太·肖尼：这种现象有两种截然不同的理解，一种是企业善意的扩张，一种是恶意的扩张。善意的扩张在于，有些企业在各方面条件还不完善时就推行特许经营，那可能会导致很多的失败案例。这样必然会影响到投资者进一步投资加盟，可能会带来一系列的纠纷，甚至把整个企业拖垮，这绝对是不够明智的。而恶意扩张则不仅仅是商业道德上的问题，更是一种法律问题。

    记者：投资者在成为特许经营加盟者之前，要特别注意什么问题呢？

    马太·肖尼：有几个问题要特别注意：一，必须做足加盟前的调查工作，有必要的话，可以到现有的加盟者那里获取第一手资料，亲身去体验一下；第二，合同的检验，特许经营合同是一种商业合同，必须由专业的律师提供服务；第三，财务信息的披露，加盟者有权利要求盟主提供完善周全的财务信息（须请专门的财务审计专家评估）。更重要的一点是要先评估自己，因为有的人永远都只能做一个好雇员，而不会是好老板。加盟前一定要根据自己的个性、爱好等作出科学的评估。