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从2004年8月28日法国迪兰这一国际品牌进驻中国市场以来,仅一年的时间,法国迪兰(国际)化妆品有限公司中国事业部,从成立伊始50多人的团队运作到近3000人的研发、产销队伍;基础护肤、身体SPA、香薰精油系列的产品结构的不断完善;从最开始引进时的产销运作到集研发、生产、营销策划及售后推广的一条龙运作;一个真正拥有并具备国际化、科学化管理的现代企业就由此萌生了。
“成人之美,专业缔造美丽!”这是迪兰的寓意。自登陆中国市场以来,以浓厚的法国文化背景,架构合理、品质上乘的系列产品和品位尊贵、装帧精美的产品包装,迪兰赢得了经销商和广大消费者的青睐和喜爱。据悉,迪兰Ⅱ代系列即将在9月底粉墨登场,有行业人士预测估计,这势必又将在美容专业线市场上掀起新的市场风暴;一道新的靓丽风景线,即将诞生。
“没有最好只有更好,我们认识到终端是每个品牌迟早都必须要走的路,得终端市场网络,得终端营销天下。所以我们选择了以‘整店输出’为主要模式的连锁经营。迪兰的前景一片光明。”法国迪兰(国际)化妆品有限公司总经理黄振中先生如是说。
九月的阳光下,黄振中先生将法国迪兰的公司概况、市场策略、远景规划及品牌运作向记者娓娓道来……
黄振中先生
·黄振中先生出生于1978年,曾先后在多家大型化妆品公司担任重要职务,具有丰富的企业管理、市场营销理论与实践经验。
·2004年8月加盟法国迪兰(国际)化妆品有限公司中国事业部,任公司总经理。
·带领迪兰人在“连锁经营”的营销模式中不断的探索,不断前进,使法国迪兰中国事业部取得了骄人的成绩。
慧聪网:黄总,您好!听说迪兰是一个法国的国际性品牌,刚刚进驻中国,您能给我们介绍一下你们公司的情况吗?
黄振中:伴随着2004年美容经济元年的到来,美容产业继而成为了房地产、汽车、电子通迅、旅游之后的中国居民的“第五大消费热点”。“迪兰”运势而生,将浪漫之都——法国巴黎的美容文化带入中国。法国迪兰(国际)化妆品有限公司中国事业部于去年8月底成立,我们现在是一家集科研、生产及销售为一体的大型国际化妆品企业。
迪兰目前拥有一流的国际化、科学化、标准化的现代企业管理机制,我们通过聘请专业管理人才,不断地规范企业全方位的管理,使企业良性而有序的稳健发展。通过运用国际化的企业战略规划,利用WTO的良好市场前景,积极参与国际美容美肤品牌的合作与竞争,中国是我们拓展亚洲市场的切入口和首个战略基地。
慧聪网:您刚才讲到了企业的管理,在美容行业管理人才匮乏并失血的现状下,您觉得怎样来评价一个公司水准呢?或者说,您公司又是怎样做的呢?
黄振中:迪兰有自己的核心技术,我们在巴黎建有法国迪兰国际皮肤研究中心,这是我们独有的核心竞争力。
至于如何评价一个企业的管理水平,有这样的说法:一流的公司管理文化,二流的公司管理技术,三流的公司管理产品,最高端的公司能够做到三者兼顾。我们讲求的是一种文化管理,关注的是怎么样将整个价值链联合到一起。我们的文化是以具有前瞻性的独到眼光,满足新世纪人们对美丽事业的关注及对自身美的更高要求,高度致力于源自法国的美容文化和一流产品、技术及服务在中国大陆的发展及推广。品牌的背后其实就是文化,不论是企业文化或是社会总体的文化,因为有当地的价值观、文化与思维,才能让品牌与众不同、可长可久。
慧聪网:听说迪兰的终端支持是一流的,按迪兰的文化,你们为何选择了以“加盟连锁”为主的营销模式?以及如何来理解连锁经营中的终端营销?
黄振中:首先只有更好没有最好,我们认识到连锁经营是美容行业的必然趋势,且决战终端是每个品牌的必经之路。在化妆品专业领域,代理商加盟在很大程度上只是一种仓库转移,即表面性短暂销售绩效,根本没有给顾客更多认识和体验品牌的专业与服务的机会,更别谈提升品牌的忠诚度和美誉度了。
其次,走连锁,更靠近终端,靠近消费者。得终端市场网络,得终端营销天下。同等价位的产品,更能给予消费者物超所值的享受和服务,提供更多品牌附加值。迪兰在市场上始终以建立长期品牌为宗旨,在市场操作方面有自成体系的政策及措施,比如开店促销期间公司的美容讲师的驻店支持,对下派的美容导师及各加盟店美容师人才输出的系统支持及培训,名种繁多的物料与仪器配赠,以及长期宣传物资的供给与广告费用支持,节庆、季度促销和每月促销方案的制定出台,一定的终端赠品物资和产品大优惠的政策等。
慧聪网:过去的一年,迪兰凭借良好的管理及市场运作,在中国化妆品专业线市场成为了一流的的强势品牌,作为连锁经营的代表,下一步有什么打算?
黄振中:做大做强是我们的长远目标。下一步会寻求吸纳更多的人才,以“差异化”的市场营销策略,高品质的服务,准确的产品定位等来提升品牌形象,同时加强品牌的文化建设和公司的文化管理,提高品牌的知名度、美誉度,争取目标市场占有率超过竞争对手。
慧聪网:迪兰的终极追求是什么?您将以什么样的心态和信念带领公司成长?如何体现迪兰人的社会价值?
黄振中:迪兰的追求是人类的美丽事业,这种追求将是永无止境的!“锻造一个伟大而优秀的企业,进而成为行业的典范和领跑者”是我们迪兰人的主要目标。“成人之美,专业缔造美丽”,海枯石烂永不变的专诚坚定信念将使我和大家一起伴随公司成长,“迪兰人”将用诚信、用服务、用热忱、用发展的心态和行动来体现并追求我们的社会价值。
人类追求美丽的脚步永无止境,迪兰人的美丽事业也同样是永无止境的,我们祝愿法国迪兰(国际)化妆品有限公司乘风破浪,走向辉煌!
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