本书对服饰店这一业态进行了详尽的分析与研究。内容详实而又简明扼要地介绍了大小服饰店的打理新准则。其中波及到服饰店经营目标的拟定、经营商圈的评估、投资的预算与财务的管理、服饰店的装潢设计、服饰的分类与陈列、服饰的采购和定价、库存的盘点和退货、促销计划的拟定与实施以及员工的招聘与培训等。整本书有很强的针对性，同时配以大量的漫画，生动活泼。为餐饮店经营者提供了具体形象的借鉴范本。
目录:
A
A-1 给服饰店取一个好店名
A-2 开店前应该先做好市场调查
A-3 确定服饰店的市场定位
A-4 收集商圈的调查内容
A-5 评估店铺立地的优劣
A-6 选择服饰店所在的商业区
A-7 具体分析服饰店客流量
A-8 评估一个最有利的店铺地址
A-9 筹措足够的开店资金
A-10 正确估算营业后的经营效益
B
B-1 熟知装修服饰店的各项内容
B-2 根据需要选择合适的装修材料
B-3 装修出良好的店面形象
B-4 装修出营造购物氛围的天花板
B-5 选择适当的壁面利用方式
B-6 设计让顾客感兴趣的橱窗
B-7 装修出让顾客惬意的试衣间
B-8 装修出适合店铺服装风格的地板
B-9 设计灯火辉煌的外部照明
B-10 设计蓬荜生辉的店内照明
B-11 搭配让顾客赏心悦目的色彩
B-12 播放与商品格调一致的音乐
B-13 设计合理的出入口
B-14 规划不同类型店铺的店内布局
B-15 设计顺畅的顾客购物通道
B-16 大量使用店铺POP广告
C
C-1 选择展现不同风格的陈列方式
C-2 根据需要采取不同的陈列方法
C-3 用不同的陈列方式陈列不同服饰
C-4 最大化地发挥衣架的陈列作用
C-5 选择不同的壁面柜陈列方式
C-6 确定合适的壁面柜高度
C-7 选择合适的陈列柜高度
C-8 使用服饰吊架注意事项
C-9 恰当利用服饰配件进行装饰
C-10 选择与服装陈列相协调的色彩
C-11 把握好摆放人体模特的基本原则
D
D-1 详细了解服装号型标准
D-2 分辨服装面料的种类和特性
D-3 拟定采购流程，提高采购效率
D-4 制订高效的采购计划
D-5 制订切合自身情况的进货策略
D-6 选择多样化的进货渠道
D-7 确定合适的采购机构
D-8 确定相对准确的采购量
D-9 合理组织服饰商品的运输
D-10 做好服饰商品的接收检验
E
E-1 把握服饰品的库存原则
E-2 计算服饰品存货的价值
E-3 控制服饰品的存货数量
E-4 做好库存商品的管理工作
E-5 管理好卖场货架的服饰商品
E-6 尽量减少服饰商品的存货积压
E-7 做好服饰商品的盘点
E-8 做好服装的换季工作
E-9 及时处理滞销货品
F
F-1 制定服饰品价格需考虑的因素
F-2 运用成本定价法进行定价
F-3 运用需求定价法进行定价
F-4 运用心理定价法进行定价
F-5 运用折扣定价法进行定价
F-6 为新货品制定适宜的价格
F-7 灵活调整服饰品价格
F-8 熟知常用的会计账簿种类
F-9 运用会计核算方法管理财务
F-10 规范标准的收款流程
F-11 明确现金管理的原则要点
G
G-1 准确分析顾客消费心理
G-2 善于把握顾客的需求心理
G-3 做好等待时机阶段的准备工作
G-4 学会在最短时间内鉴别准顾客
G-5 把握好接触顾客的最佳时机
G-6 介绍时重点突出不同服饰的特点
G-7 技巧性地展示服装服饰商品
G-8 为顾客提供舒适的试衣间服务
G-9 当好不同类型顾客的选购参谋
G-10 有技巧地对顾客进行商品推荐
G-11 了解顾客提出虚假异议的原因
G-12 掌握回应顾客异议的技巧
G-13 准确地捕捉顾客的购买信号
G-14 巧妙运用促成交易成交的技巧
G-15 自如应对顾客的讨价还价
G-16 妥善处理顾客的抱怨及投诉
H
H-1 做好员工招聘的考核工作
H-2 全面考虑决定服饰店定员因素
H-3 明确服饰店员工工资的内容
H-4 有效防止优秀员工的流失
H-5 对员工进行行之有效的激励
H-6 注意掌握责备员工的技巧
H-7 做好辞退员工的相关工作
H-8 明确员工培训的主要内容
I
I-1 掌握尽可能多的竞争信息
I-2 成功经营高级成衣店
I-3 借鉴经验经营童装店
I-4 做好女性饰品店的促销
I-5 经营学生服饰店需运用多种营销方式
I-6 经营女性内衣专卖店的注意要素
I-7 独辟蹊径经营外贸服饰折扣店
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