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直销企业目前各处圈地,广设专卖店。在喧嚣热闹的背后,却有不少专卖店门庭冷清,苦苦支撑。原因可能有很多方面,有产品的原因,有经营管理的原因,而这里面还有个选址的原因。选址不当,产生不了销售,却需要支付成本。所以保健品直销企业开设专卖店,选址乃第一要素。
那么专卖店如何选址呢?
影响专卖店选址的第一个因素就是目标人群及目标人群的活动规律。产品不同,目标消费人群不同,特别是这些人群因为年龄、性格、工作、居住等各方面的原因,他们的社会活动规律是不一样的,而我们选址强调遵循一个原则那就是将专卖店开在消费者的眼皮底下,所以专卖店必须跟着消费者活动规律走。在上述几类产品中,针对的人群有几类:老年人、中青年女性人群、学生等其他人群,要选好址,首先搞清楚目标人群的社会活动规律。
1、老年人群:
中老年人群大多数时间呆在家里。在早上,超市、菜场和公园是中老年人去得最多的地方,中老年人缺乏亲情的关怀,和儿女见面机会都在晚上,白天可能都在家里或在社区,晚上有部分人会去公园跳舞或扭秧歌,所以从老年人的社会活动规律看得出,他们经常去的场所是公园、菜场、社区,最多的是社区和公园。 2、中青年女性人群:
这些人大多数为上班一族,这类人群的社会活动场所较多,但常去的还是商场、商业街、时尚超市、写字楼;白天的大部分时间都在办公室,中午会利用一点休息的时间去办公室周围逛逛,晚上可能去超市。从这些人的社会活动规律可以看出她们主要的活动场所是商超、商业街、办公室周边、社区周边,所以针对这些人群的产品专卖店必须选择相应的位置。
3、学生人群:
这类人群的主要活动场所是学校,但学生不是直接产品支付者,他们的家长才有支付决定权,所以这类专卖店的选址主要考虑的是学生家长的活动规律和场所,但同时也要兼顾学生和家长同时出现的场所。家长白天上班,晚上回家,周末可能和孩子一起去公园。但随着独生子女的增多,越来越多的家长不放心孩子,特别是小学阶段的孩子,家长都会接送,所以学校周边也成了目标人群同时出现的重要场所。社区也是学生和家长都会出现较多的地方。
其次,专卖店的功能定位和推广方式也影响着专卖店的选址。专卖店的功能定位可以简单地分为两种:店面销售型和人员推广型。
店面销售型专卖店主要靠店面创造销售,这类专卖店的选址必须考虑目标人群人流量。只有大量的目标人群光顾专卖店才能创造更多的机会,如雅芳。第二种是人员推广型,这种专卖店的主要销售来源于与专卖店配套的销售人员,如安利、天狮、如新等公司专卖店的会员,还有天年、中脉、夕阳美等公司的会务销售人员,这种专卖店的销售主要来源于这些人员的推广,专卖店的功能只是展示产品和会员与消费者之间、会员与会员之间交流的场所而已。对于这类专卖店,在选址上除了考虑一定的消费者和销售人员的交通方便外,更多的考虑专卖店的店面租金,当然有些企业为了形象的需要,也考虑在繁华的商业街选址。
影响专卖店选址的因素有很多,这里只是简单分析一些,要给自己的专卖店选好址,避免“烧钱”,还得遵循一定的选址原则。
1、存在原则
这是基本原则。即专卖店的整套装修、设计所表现的形象、意识要方便存在于消费者的视觉范围内。只有企业、专卖店的这些所要表达的意识、形态不断的在消费者的眼球里面出现,才会形成印象。存在也是一种潜移默化的广告。
2、中心原则
即专卖店选址在所属的区域应该要起到一个以点带面的作用,形成一个会员的管理中心、顾客的服务中心、产品的配送中心等多个“中心”作用。同时从地理位置来讲,两个专卖店或同类别的专卖店之间应该有一定的距离。所以,专卖店的选址应该充分考虑店面的带动作用。 3、服务原则
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