我们药店的店长助理杨恒松可是我们药店数一数二的人物，他不仅服务技巧娴熟，而且在药品陈列方面也有自己的一招。我们药店的药品陈列、推头摆放等都出自他的手。可别小看了陈列，这可是一门大学问啊。因为药店内良好的药品陈列与展示，能够从第一视觉上吸引顾客的注意力，使其对药店产生信任感并刺激其购买欲。

    纵向理论

    平时我总喜欢缠着他问“为什么、怎么样”。从他那也学到了一些陈列的技巧。一般药品的陈列都是“横向”陈列，货架的第三排、第四排是厂家争着要的黄金位置。可我们药店的两个品牌的板蓝根却是从第一行到第五行，纵向从中间劈开，一个品种放一边。我对此十分不解。杨店助很认真地告诉我：“这两个板蓝根都是‘品牌商品’，销量不相上下，厂家付了陈列费用，都想选黄金位置，为了调和这一平衡，一个品种一边，公平。其实，在超市，我们的眼球都是一个‘纵向’的看物方式，根据这一特点，这样的摆放更合理。”

    创意堆头

    不久前在入口处，杨店助搞了两个堆头陈列——阿胶枣和一非知名品牌的凉茶，从我角度看：摆这些不好，理由：阿胶枣容易上火，这个季节不适用；其次大家都没有听过的“凉茶”，顾客很少会去选购，此黄金位置有点浪费。还有就是，堆得太多，显得很乱。如果摆放“花露水、爽身粉”这些季节性的商品，可能会好一点。

    可他却告诉我：“第一，品牌商品放哪都好卖，但是利润低：花露水、爽身粉超市随处都有，从销售量和特色方面我们没有优势。第二，没有打广告的凉茶虽然不出名，一天卖不了多少包，但是毛利高。第三，阿胶枣固然热气，大家都知道，我们的竞争对手也不会将此商品做大陈列，我们用的是‘反向思维’：人家没有的我们有，“物以希为贵”，只有在我们这可以买得到，这就是优势，出奇制胜。不信你去看看每天‘阿胶枣’的销量，绝对在前10名以内。”

    “一元”奇迹

    收银前台的“一元区”也是杨店助精心设计过的，这里主要摆放着清凉油、神奇药笔、无极膏、穿心连、清火片、十滴水、仁丹等居家外出都必须的商品。当顾客在等待埋单的时候看到此类商品，价格又不贵，会很随意地选购，如此就提高了我们的客单价。可别小看了这些小东西，他们可以为我们的总营业额增加2000～4000元的收入呢。

    怎样看完杨店助的陈列经，你也和我一样受益匪浅吧!

    专家点评：当顾客踏入药店时，他首先会注意到药店的环境和布局，然后体验到药店药品陈列带给他的视觉感受。如果东西摆放得杂乱无章，有一种凌乱、冷淡的感觉，那么这可能将会影响这位顾客的购买欲望，也将因此无法提高销售业绩。反之良好的陈列则可以最大限度地起到吸引顾客，进而产生消费欲望的作用。杨店助的陈列方式打破了药店固有的按分类、高矮、大小、色泽的常规，有自己的独到之处，同时也为药店带来了良好的经济效益。其实各药店都可以接合自己的实际情况，在陈列上做一些创新，用别出心裁的陈列来吸引顾客。当然陈列的时候一定要遵循药品分类管理的原则哦。

    杨店助的陈列办法让评委觉得眼前一亮，其实吸引评委的不仅仅是他独特的陈列方式和独到的视觉，评委组觉得更可贵的是他的这种创新精神。21世纪的药店需要的正是像他这样敢于创新的人才，所以评委组决定将本期的擂主授予他。