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化妆品成功促销透视


日期:2006-11-7     来源: 慧聪美容美发行业      作者:天书  
 

    有一个故事:两个小孩卖同一份报纸,他们是竞争对手。其中一个嗓门大也很勤奋,每天沿街叫卖不辞辛劳;而另一个除了沿街叫卖,还会去象茶楼这类的固定场合,到了之后就给大家发报纸,过一会而再来收钱,渐渐的熟人越来越多,于是卖得越来越多。到后来,第一个报童只能被迫另谋生路。

    从表面上看,报纸属于一次性消费品,第二个报童一开始免费给人发报纸,可能会遇到一部分人看了之后退报不给钱,给自己带来了损失。如果分析其深意,不难发现:看过报纸的人即便不买自己的,也同样不会买对手的,这本身对竞争对手就是一种打击,此其一。其次,人心都是肉长的,一个人便宜占多了,总会为了答谢而产生购买行为,而且肯定是帮衬第二个报童。其三,就算第二个报童有一定量的报纸积压,报社还是会进行回收,并不会给他带来严重的损失。此外,报童免费派报,再来收钱就极大的节省了时间,在培育消费者看报习惯的同时,也阻止了他们买对手的报纸。

    这个例子,生动的向化妆品行业的市场人员阐述了市场培育、市场占有、客户开发、客情关系和促销等营销名词。促销,作为经典的4P理论“产品、价格、渠道、促销”中人的因素最重的一个环节,为了激励消费者进行购买或者重复购买,在化妆品行业的新品上市、连锁加盟、季节转换和客户维护中往往得到了创造性的运用。

    可是,美容化妆品行业广泛出现的“促而不销,销而不利”现象,让不少企业对促销这把“双刃剑”无可奈何,爱恨交加。究其原因,一方面是促销在刺激了消费者和代理商的同时,同时也喂刁了代理商和消费者的胃口,于是“你不送东西我不买”,市场变得越来越难伺候。另一方面一些产品促销力度的加大也增加了非促销产品的销售难度,还不可避免的压缩了生产企业的利润空间。其实,好的促销方案除了提高销量还能提升企业的知名度,带来名利双收,羽西就是很好的例子。

    羽西化妆品是靳羽西女士创办于1992年,到2002年秋天已经整整10年。为了庆贺十年磨一剑的胜利,羽西又特别掬献出“绽放你秋天的美丽”的化妆品,还推出了精心打造的促销计划。消费者只要在9月28日至10月27日期间,购买任何羽西产品满100元,既可获赠“羽西10周年庆纪念邮票和首日封一套”;买任何羽西产品满580元,则获赠“天然乳保湿试用装四件套一组及时尚手提包一只”。尽管赠品肯定会保证供应人人有份,也没有忘记在括号里来一句“赠品数量有限,送完为止”。

    不难看出,羽西公司的这个促销方案以主推价位在100元左右的产品为主,适时推出的“纪念邮票和首日封”具有非常独特的纪念意义与收藏意义,在与其他品牌同价位的产品竞争时有不可比拟的竞争优势。至于满580元以上的产品,相对刚刚到来的化妆品“转季消费”和“十一黄金周消费”,各大品牌必然会使出看家本领来吸引眼球,作为“专为亚洲女性设计”的羽西在与SK-II,资生堂、欧莱雅等高端品牌竞争时胜算并不多。配合独特新颖的赠品,以中低档产品为主打迎战欧珀莱、小护士、雅芳恐怕会是另一种局面。

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