|
促销活动前的促销计划
一、促销主题:主题应鲜明,具引诱力。 二、促销日期:活动日期尽可能跨月。 三、宣传日期:需订出店内宣传时间与店外宣传时间,通常活动前一个月即应对店内人员进行宣传引导。
四、小组分工:店内举办的促销活动可将店内人员分工分组,以便能各负其责切实执行活动内容。—般可分为:企划组、美工组、产品组与稽核组。店小的可直接分工到个人。
五、促销内容:促销内容有下列三种方式可考虑:
1、以消费金额为重点:
(1)在原来的基础上,提高顾客在店内的消费金额。
(2)如何提高消费金额:只要让顾客再付出多少、即可比平常多得到些什么。
(3)基本架构:消费满多少钱送产品或技术服务。 2、以消费内容为重点:例如护肤送产品或服务。
3、混合式:产品加上技术服务送另外的增加性奖项。
六、厂商产品配送条件:
可要求厂商提供某些产品作赠品、或提供相关产品的教育训练。
七、促销的综合性效益
1、是否有其它行业作配合,如麦当劳快餐公司与可口可乐公司联手那样配合利益均沾,效果也不错。即美容院与其它酒廊或西餐厅联手,当顾客在消费到一定程度,就赠送酒廊或西餐厅的优惠券等方式相互合作。
2、配合社区做活动。如参加与社区举办的妇女节、老人节、教师节、儿童节等活动,为有关人士提供优惠或免费服务,一来可以与社区建立良好的公共关系,树立良好的形象,二来能让顾客了解美容院的服务与技术水平,为开拓更多的客源打好基础。
八、促销单的内容应注意下列事项:
1、避免消费者拿到即丢。
2、主题应鲜明动人,要有诱惑力,引起顾客阅读的兴趣。
3、传单颜色设计应配合公司VI视觉形象识别系统。
4、内容尽量以流行发、妆照片为主。文字以精简为原则。
5、可利用折扣兑换产品或赠品,增加传单之保留性。
6、考虑多功能用途,如可当台历或收藏使用则更佳。
九、传单发放时间与地点要做出计划表:而且尽量在人流量大的时间和店周边地段,派发效果更佳。 十、店内销售话语,即在回答顾客就美容院服务之价格、项目等问题时,各美容师所统一的话语要定好,以免各说一套令顾客产生误会。
十一、回答顾客提问:编写话语设想如下: l、客人对促销内容不清楚时,有哪些问题?
2、客人对促销产品不清楚时,有哪些问?
3、客人对职务价值不请楚时,有哪些问题?
根据以上的问题统一话语,教导让内人员统一实施。 |