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综观连锁加盟
连锁加盟往往是成功的捷径，可是，美国每年仍有5%（约二万五千家）的加盟店停业，在我国亦不乏有具知名度的连锁业者，因经营全制不健全、资金周转不灵倒闭，而令加盟店主遗憾的实例。因此，在进入体系前，须慎重思考以下六个问题：
一、 加盟关系如何开始
大部分的加盟关系多从既有的企业体产生。 当某个行业的业主独立发展至二、三个店铺时，通常会考虑运用别人的资金来扩张企业，而透过发展加盟体制，同意某个独立业主用其特定商标、产品、服务或比系统时，就会产生加盟关系。而加盟授权者收取加盟金、定期权利金约定之种种费用。
二、 加盟市场有多大潜力
加盟连锁为目前商界成长的手段。一九九一年全美加盟店数计五十四万家，营业额为7，578亿元，占全美总零售额近三分之一，从业人数高达八百万人，曾被《大趋势》作者约翰耐斯比预测：至西元二千年，全美加盟市场营业额将达50%，可见加盟事业之发展前景大有可为，
三、 如何成为一名加盟者？
加盟首要步骤是确认各加盟体系的相关状况。必须评估分析各个加盟体系的好坏，选出条件最符合个人需求者，然后再直接与该企业接洽，收集有关加盟简介、说明书等资料，加以研判是否适合加盟。
四、 加盟前应知道什么
在加盟任何体系前，加盟者应与加盟授权者及现有的加盟者接洽。接洽加盟授权者时，应要求提供下列咨讯：
（一） 同业间竞争状况
（二） 加盟应缴各项费用明细表（加盟金、权利金、广告费。。。等）
（三） 加盟者的资格条件（年龄、学历、财力、地点。。。等）
（四） 初期投资成本（装潢、设备、进货。。。等）
（五） 停业或转让的条件与权利
（六） 合约的内容（期间、加盟金、权利金。。。等）
至于拜访现有的加盟业者时，可请其提供下列资讯：
（一） 获利状况
（二） 加盟授权者与加盟者之配合关系。
（三） 投资状况
（四） 加盟后常见问题（送货、广告、辅导。。。。等）
此外，还应抽空请教律师有关合约中牵涉法律层面之事项，以备日后之一需。
五. 新加盟者通常要缴纳多少费用
加盟投资成本通常不低。以美国而言，初次加盟金因产业不同而介于美元5000-35000之间，每月权利金大约是月营业额的3-7%，加上月营业额3%左右的广告费，此外，加盟者有时还须视实际情况支付月营业额的3-8%，作为设备、土地各建物租凭费。总括加盟的全部开办成本，大约介于美元8000-400000之间。
六. 新加盟会成功吗
加盟无法保证百分百的成功。然而根据美国商务部中小企业管理部门报告显示，自1971年至1987年，只有不到5%的加盟店停业，但是却有65%的小型独立店铺在五年内关店。因此只要新加盟者具有强烈的企图心、良好的身体、品德、足够的资金，再加上加盟体系的经营技术，经营一家成功的加盟店应是大有可为的。
二．如何评鉴连锁加盟体系
想要进入连锁加盟行业，万万不可为其表象所迷惑，须谨慎评估连锁加盟系统，方不致结错连理，迭生报怨。由过去的实例显示，某些形象良好的连锁加盟体系或因财务危机、信用扩张、转投资失败等种种原因，一夕间猪羊变色，由高峰跌至谷底，影响所及，则是错鄂不已、无语问苍天的加盟主。
想要参加加盟前，必须清楚的知道自己的出发点是什么？是着眼于连锁加盟总部的知名商标？或是发展加盟店所需的时间较短？拟或是其快速有效的累积管理经验？这些加盟主事前的期待，未必能与总部所提供的好处相吻合，因此如果能以满足加盟主最大的需求为考量，可减少日后的抱怨产生。
经过统计，参与加盟经营的好处，可归纳出以下几点：
１. 加盟系统可提供吸引顾客的知名品牌。
２. 发展加盟商店需时较短。
３.加盟系统提供已验证过的事业经营公式。
４.管理经验累积较为快速有效。
５.可接受训练，增加日后自行经营本身事业成功的可能性。
６.比受雇领薪有较大的工作满足感。
７.比个人独立经营的风险较小。
８.享有较低廉的进货成本
９.比受雇领薪有较多的独立自主性。
１０.透过加盟系统，事业较易扩大。
１１.时势所趋，可免于被淘汰。
１２.投入心力较独立经营为少，较为轻松。
１３.加盟商店的开店成本较独立店低，
１４.参与加盟较独立经营获利多。
至于评佑加盟连锁的方法众说纷纭，莫衷一是，其中以美国连锁加盟协会（IFA）提出的四个评估项目最肯参考价值。即一、财务绩效、二、公司成长和管理品质、三、公司稳定性、四、加盟总部与加盟店的相处品质，又可分为加盟本部的态度和服务、加盟总部与加盟关系的评价。
美国最近三千不同产业的加盟体系，经营最佳的前二十五名，是根据前述四个项目做评估，而其中最重要的首推加盟总部与加盟店之间的相处关系。所谓好的开始是成功的一半，如果能对于目前现有加盟系统所呈现的问题了然于胸，不是抱持过高的期望，相对可降低失望的比率，目前现有加盟系统所呈现的问题如下：
１.加盟系统内维持标准、一致的程序与控制有其困难。
２.获利情况不如预期理想，
３.加盟者过分依赖加盟业主。
４.加盟系统缺乏适当的加盟者
５.缺乏适当立地条件的店面
６.加盟者遭强迫向特定的供应商进货
７.政府未定立法，造成经营上的困惑。
至于公司的成长、管理品质与财务绩效，都可由其营运状况判断其可存活多久，有成长的公司才能保持商品创新与竞争力，而公司的稳定性则可透过报刊杂志或由厂商处发现状况，一个店数不稳、人员流动率大、财务亮红灯、加盟主信心指数不够的连锁体系，根基必然松动涣散，只要加盟主事前多花心思用心打听，将可以免于日后合作产生的恐惧。
在此提供更进一步的连锁加盟系统评估项目，以作为加盟主诊断连锁系统经营体质的参考。
一、 综合评估： （一）产品或服务，（二）连锁范围，（三）既存店状况，（四）加盟店歇业原因，（五）新产品及服务发展趋势，（六）竞争态势，（七）加盟店分布型态，（八）加盟条件内容。
二、 连锁加盟本部：（一）名称、地点，（二）是否上市公司？（三）若非上市公司，负责人信用状况如何？
三、 财务及法律：（一）专家咨询----法律、财务、经营管理，（二）加盟成本分析---开业资金、给付总公司费用、那些费用可以退还？（三）财务支援---本部是否提供资金给加盟主？利率多少？
四、 教育训练： （一）初期训练---期间？费用？训练课程，（二）后续训练---训练课程？费用？
五、 市场行销： （一）如何销售产品或劳务？（二）如何获得销售指南？（三）谁是目标客户？（四）本部广告预算如何？--预算、媒体，（五）对加盟店提供何种广告促销？
六、 总部的协助：（一）经营者与管理者是谁？（二）有哪些服务部门？（三）是否有专人协助经营指导？
除此之外，美国业者还就合作提出一套核对项目。
一、 加盟者须支付多少权利金？
二、 加盟者可获取保种程度的技术？
三、 加盟者须支付多少投资额？
四、 加盟者能否接受加盟总部的管理规则？
五、 加盟者对营运所能控制的程度（如：原料采购、销售配额等0
六、 加盟总部所提供产品的市场价值？
七、 群众对此加盟的认知如何？外在声誉如何？
八、 加盟总部是否提供广告宣传？
九、 加盟总部对加盟者所能提供的服务为何？（如：商圈调查、训练、维修等）
十、 加盟总部对结束与加盟店合作关系的政策和条件。
十一、 加盟总部终止契约或不再与加盟店重新续约的频率。
十二、 加盟体系过去有关法律方面的纪录。
十三、 加盟合作的时效。
十四、 对加盟合作失败机率的评估。
十五、 加盟总部对直营店和加盟店的政策有保差异？
十六、 加盟总部对加盟店贩卖商品的政策。
十七、 加盟总部对维护加盟店的商圈的政策。
十八、 加盟后第一年及第五年的获利能力。
在介绍了几种连锁系统评估项目之后，最重要的还是要加盟主事前多了解，多比较，多一分事前准备的功夫，可免于沦为加盟失败者。 |
