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近日,两条不同行业的新闻,因为同一特质吸引了众多关注。其一是,日前中石化北京石油公司按照北京市工商局的要求,开始整顿“特许经营加油站”。只有“统一标识名称、统一配送油品、统一油品质量、统一油品价格、统一服务规范”的加油站,才能悬挂相应的标志性牌匾。其二是,大明眼镜长安景园店的两位股东与大明眼镜股份有限公司发生合同纠纷。不难看出,二者都涉及特许经营。那么,特许经营是什么?为何两个相距甚远的行业都会涉及到?
特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征,因此也称之为特许连锁。
特许经营是以特许经营权的转让为核心的一种经营方式,其本质特征可以从以下3个方面来理解。其一,特许经营是利用自己的专有技术与他人的资本相结合来扩张经营规模的一种商业发展模式。因此,特许经营是技术和品牌价值的扩张而不是资本的扩张。其二,特许经营是以经营管理权控制所有权的一种组织方式,被特许者投资特许加盟店而对店铺拥有所有权,但该店铺的最终管理权仍由特许者掌握。其三,成功的特许经营应该是双赢模式,只有让被特许者获得比单体经营更多的利益,特许经营关系才能有效维持。
特许经营被称为商业形态的第三次革命。国际上运用特许经营模式比较成功的有可口可乐、麦当劳和肯德基等。
据中国连锁经营协会的调查显示,截至去年底,我国特许体系就达到2320个,比上一年增长10.4%。特许的领域更是涉及超级市场、便利店、家电专业店、服装专卖店、药店、书店、洗衣店、彩扩店等近60个行业。
在相关的立法方面,应加入世贸组织承诺,整顿和规范市场经济秩序、进一步规范我国特许经营活动的客观要求,商务部在2004年12月30日曾出台了《商业特许经营管理办法》。两年后的今天,让我们期待《商业特许经营管理条例》的早日出台。
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