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目前,国内化妆洗涤用品市场拥有上千个品牌、上万种产品,竞争的激烈程度令身处其中的业界同仁们心跳不已。从竞争态势来看,进口品牌仍然是市场的主角,国产品牌的阵地正逐渐缩小。笔者从事化妆品企划、营销工作数年,每与同行聊到这些情况,常听同行慨叹实力不如人,许多事情是想到做不到。就化妆品行业而言,骄人的成绩确实与其庞大的实力密不可分。“宝洁”每年拿出营业额的1%~3%进行产品研发和质量管理,国内企业有几家做得到?进口品牌在产品投放初期不计成本的广告投入,又有几家国内企业能做到?反观国内化妆品企业,除少数如“羽西”、“小护士”、“大宝”等大型企业外,绝大多数是年销售额在1000万~3000万元的中小型企业,甚至很多年营业额只在500万元左右,在产品开发、质量维护、广告投入、市场营销、售后服务等诸多方面都无法与大企业(尤其是进口品牌)同日而语。那么,在如此激烈的竞争局势下,中小化妆品企业的生存与发展机会在哪里呢?笔者以自身工作实践经验,总结出一套自认为有效可行的方法,定名为“局部优势论”。
一,何谓局部优势?
我们不妨打个比方,大企业(进口品牌)好似解放前的国民党政权,市场广阔,势力庞大;中小企业(国产品牌)就像共产党政权,人少钱少,力量薄弱。对中小企业而言,需要利用有限的人力物力,调动一切可用资源,集中优势力量,从大企业力量薄弱的地方入手,在某一地区迅速占领市场,营建起自己的局部优势,并将局部优势固化为胜势。把握好局部优势,用好局部优势,退可稳固市场,进可将一块块“小根据地”联结成“大解放区”。世界连锁零售业巨头“家乐福”败走香江,正是香港本土零售业把握自身局部优势并转化为胜势的典型案例。
二、中小型企业有没有自身局部优势?
可以肯定地说,再小的企业都有自身优势与特点,只在于如何发掘与营造而已。与大企业相比,中小企业的优势主要体现在以下方面:
1.小企业不需要像大企业那样,通过各种会议程序才能决定或实行某项业务,较为简洁、有效率;
2.生产某种特殊产品,小的生产车间往往比大的容易组织;
3.改善产品的生产方式、生产工艺,中小企业较容易办到;
4.经销商出于利润考虑,更愿意经销中小型企业产品;
5.中小型企业管理人员对公司的业务有着第一手的资料,使其在解决问题、做出重要决定和判断时,更快更准确;
6.管理人员与顾客能直接接触,对市场动态、顾客需求、潜在市场者都有直接、快速的了解,更宜于将销售与生产有机地结合起来;
7.在经济气候变化时,中小型企业只要人力、财力允许,能够很快调整生产及服务,及时抓住新的有利机会,不像大企业有很大的惯性,不易调整。这也就是俗话说的“船小好调头”。
三、局部优势的体现与营造
局部优势是企业内部各种因素的综合体现,其营造过程需视企业自身的不同情况采取相应对策。现笔者就局部优势的营造过程中的某些共性试做一些探讨。
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