在世界历史上，没有一个行业象信息技术（IT）业这样，增长得这么快。而在IT业内，又是软件及其服务业在创造最高增长率。虽然出现了以互联网业为代表的IT业资本大缩水、IT行业引领的经济泡沫破灭，但软件人才培训业却在悄悄地、迅速地发展。这种发展虽然不能直接扭转IT业经济下滑与整合的大趋势，但却为IT业的稳定和发展不断注入最为重要的生产要素----人力资源。这种发展的引人注目之处还不仅在于它培养的是当前世界各国都十分重视的软件专业人才，不仅在于它能为培训业创造利润，而且还在于国内软件人才培训业已初步利用一种新的商业模式----特许经营的方式来扩展培训业。在知识经济时代，特许经营这种新模式较好地迎合了软件产品乃至IT产品创新程度高、知识含量高、知识产权和专利权要求高等特点。

    软件人才培训

    软件人才培训是一种以软件应用、开发、编写为教学核心；即学即用，以软件、硬件当前水平为办学导向；不求全面、系统的软硬件知识体系，但以代表当前最新成果和软件技术为所授课程；汲取正规学院所长，迎合软件业潮流的软件人才教育业。

    据国际数据公司（IDC）估计，计算机技术培训的全球市场额由1999年的190亿美元增长到2004年时将达到340亿美元。

    美国等西方多国目前拥有较好的软件人才培养体系，但市场的需求仍远大于供给。于是众多的软件人才培训实体应运而生。这些培训实体与正规院校有许多不同，但最为不同之处是它们仅处于数家特许经营体系内，仅有为数不多的品牌，都获得资本市场的有力支持。

    与中国同为发展中国家的印度是目前世界上软件产品出口大国，仅次于美国。取得这一成绩自然离不开软件产品研发人才，而正是印度一流的软件人才培训体系为软件业输送了大量高水平的软件人才。与美国相同，印度有影响力的软件人才培训实体也都实行特许经营。

    中国大陆软件人才培训业中，采用特许经营这种商业模式的企业不过数家，采用这种模式也不过近1—2年时间内之事。

    特许经营的定义与基本概念

    特许经营到目前为止还没有一个统一、简明的定义。其一般是指一个口头或书面的合同或协议，合同项下明示或默示地规定，特许人准许受许人使用其商标、商号名称、服务标记、标识（logotype）或类似特征的一项技术转让，双方当事人在批发、零售等环节上对经营的产品或服务项目存在共同利益，受许人被直接或间接地要求向特许人支付一定金额的特许权费（franchise fee）。

    相关概念可归纳如下：

    · 特许经营是一种分销货物和服务的方法。

    · 特许权是一种授予个人或团体的权力或特权。

    · 特许权是双方间的一项法律协定。

    · 同意授予权力或特权的所有者被称为特许人。

    · 被特许人授予权力或特权的个人或团体被称作受许人。

    · 特许人和受许人在其中运营的体制被称为特许经营。

    虽然特许经营最初只是用于产品的批发和零售，传统的行业只是汽车销售、汽车加油站、啤酒销售等。但这种商业模式逐渐进入服务业并作为一种推销手段，例如在教育、法律咨询、信息服务、信用卡、财务会计、税收服务、幼儿日托、减肥服务等都普遍以特许经营方式建立起各自的服务网。

    自从特许经营这种商业模式诞生以来，因其强大的生命力和竞争力而得到了飞速的发展。虽然特许经营在不同的国家所涉及的行业侧重和发展水平有所不同，但总体来说，特许经营已触及几乎所有的零售业和服务业，并且以非常快的速度向其它领域扩张。

    软件人才教育引入特许经营的优势

    1． 特许经营是国际化大趋势

    随着全球经济一体化、贸易自由化的发展，目前，特许经营已呈现出多行业、市场化、国际化的趋势，美国等经济发达国家的特许经营系统已经走向国际市场，将特许经营这种方式带到世界各地，亚洲经济发达的新加坡已把特许经营上升为国策。

    2． 世界商业的第三次革命

    世界市场经济的商业形态发生过三次变革。第一次是农业时代的杂货店；第二次是工业时代的百货超市；第三次是后工业时代的连锁----特许经营商业形态革命。

    3． 知识产权和品牌意识增强，为特许经营发展创造了条件

    特许经营是特许人将自己所拥有的整套知识产权，如商标、产品、专利和经营模式等以特许经营的形式授权受许人使用。近些年来，人们的品牌意识不断增强。企业间扩大竞争越来越多地表现为产品的竞争，品牌的竞争，知识产权的概念已越来越为更多的人们所接受。为我国特许经营的发展创造了一定的市场氛围。

    4． 特许经营是企业经营的高级阶段（资本运营）的标志

    企业经营的高级阶段即资本运营阶段，其中的品牌运营、无形资产、经营模式等属于资本运营的一种，而特许经营所运作的依据正是将自己的整套知识产权，包括商标、产品、专利和经营模式作为资本而进行的一种合约式操作方式。可见，特许经营的方式是企业进入高级运营阶段的标志。

    5． 特许经营是一种新的融资手段

    一般说来，特许人拥有技术和计划管理能力，但缺乏资金，而受许人拥有部分资金却缺乏技术和计划管理能力，因此，在双方有利的前提下可取长补短，整合资源，从而顺利解决企业问题。

    6． 特许经营是企业品牌推广的捷径

    加盟者在取得特许权后，在当地市场所进行的一切商业活动都是以盟主的品牌完成经营，因此，在经营区域内拓展了品牌范围、树立了品牌形象。同时，由于特许经营自身的发展速度，从而导致企业品牌迅速建立。

    7． 特许经营是企业销售网络迅速拓展的捷径

    特许经营方式充分利用了社会资源，受许人在当地市场的成功开拓使特许人企业销售网络稳固拓展，而软件人才培训特许体系在受许企业方面的发展使得自身企业网络迅速增长。

    8． 特许经营是开拓国际市场的利刃

    特许经营具有极强的渗透性，由于特许经营所授予的是围绕着一定产品（包括服务产品在内）形成的一系列营业手段和经营技术的使用权力，在扩展国际市场时可以有效地取得当地加盟者的合作，在国与国之间能较妥善地处理和超越政治、经济、社会文化等方面的差别，因此为企业跨国经营带来了便利。