三十多岁捡起英语课本

    那次广交会对江桂兰的另一个影响是，她拿起了荒废多年的英语书。“与欧洲客户谈生意的时候全靠旁边的摊主帮忙翻译。这时，我就想一定得把英语学起来。”江桂兰的行动和决定一样快，在广州随后几天时间，她每天都在请教旁人一些简单的英语对话：“你出多少钱？”、“我们是××公司的，这是我的联系电话”、“这个产品的特点是……”她一边把这些句子记到纸上，一边马上对着往来的老外用上了。

    回家之后，她买了一本《外贸英语》开始自学。“那时实在太忙，我就把书随身带着，在车上，或者在吃饭前、睡觉前掏出来念上几句。看我认真的劲头，我丈夫半开玩笑地说，你普通话都说不好呢，还真打算学英语啊。”几个月以后，作为公司董事长的江桂兰开始用一些简单的英语连说带比划地和老外谈起了生意。1997年，在温岭城区的一个电脑培训班上，她用英文给国外一位客户回复了第一封电子邮件。

    2002年，39岁的江桂兰从繁忙的公司事务中挤出时间来到上海金茂大厦外语培训班学习英语。在2000多名同学中，她是年龄最大、底子最差的一个。身边全是外贸公司的老总和大学生。为了补上这个差距，她每天晚上12时睡觉、早晨5时起床，硬是用半年时间完成了别人需要3年时间才能完成的学业。这次培训大大提高了她的英语水平，为她走出国门扩展美国市场打下了基础。

    2003年，江桂兰第一次出国，到美国参加拉斯维加斯礼品、日用品交易会。到美国签证很困难，这个团本来有8个人去的，最后只有她1个人顺利拿到了签证。在8月10日至14日的交易会上，她没带翻译，一个人接下了几十万美元的定单。

    美国肯德基店里的中国餐具

    肯德基曾派来本国专家对富岭公司及周边卫生消毒、虫害控制等六大项59条标准逐一进行了打分，结果每一项都在80分以上。专家告诉她，这样的分数甚至要好于美国国内的同类供应商。

    2005年初，人们在翻阅台州海关公布的五大行业2004年主要市场贸易情况报表时意外发现了一个新名字。排在几大行业首位的大多是赫赫有名的企业：医药化工行业：海正药业；缝纫设备行业：飞跃；汽摩配行业：钱江；家电：星星。而作为五大行业之一的塑料模具行业，名列榜首的却是温岭这家名不见经传的新兴企业－－台州富岭塑胶有限公司。

    值得一提的是，在富岭公司上千万美元的出口产品中，85%的产品被销往了美国各地的肯德基快餐店。

    肯德基对产品卫生的要求达到了苛刻的地步。“有一次，一个顾客在肯德基餐厅里吃了后拉肚子，结果肯德基赔了她40万美元。”江桂兰十分了解塑料餐具卫生的这一特殊性，进入她的工厂，周边环境的整洁和管理的井井有条给人印象深刻。而要进入主生产区，更是像进入手术室一样，得经过消毒、换衣服等好几道工序。肯德基曾派来本国专家对富岭公司及周边卫生消毒、虫害控制等六大项59条标准逐一进行了打分，结果每一项都在80分以上。专家告诉她，这样的分数甚至要好于美国国内的同类供应商。去年，富岭还因此成为温岭唯一一家省级绿色企业。

    2003年底，首批试单的12个集装箱被运往美国。在得到总部首肯后，肯德基给江桂兰发来了巨额礼单：一份1200多万美元的定单。“2004年我们差不多全在忙这个单子，装了整整600个集装箱。”江桂兰笑着说，“在去美国谈判的时候看到肯德基餐厅里的那些印着老人头的盒子、刀叉，我就会想，这会不会就是我们的产品呢？”与肯德基的良好合作还使得他们在美国市场声名鹊起。同样是在这一年，他们同迪斯尼等大公司建立了联系，给他们供应刀叉等塑料产品。

    尽管云娜台风使富岭公司遭受了400余万元的巨额损失，但2004年仍然成为了富岭公司自1995年取得了自营出口经营权以来增长最快的时期。这一年，他们的产值同比增加了166%，首度突破了1亿元，一跃成为台州塑料模具行业的老大。这一年年底，富岭公司一举通过了肯德基公司的认证，成为该公司在中国大陆的唯一指定供应商。

    2005年3月，在台州市十佳女企业家明星的颁奖仪式上，江桂兰这样描述了自己对富岭的期待：2005年，产值翻一番达到2亿元，争取成为浙江塑胶行业的龙头企业；成为美国肯德基集团的全球供应商，正式接入国际产业链。另一个期待是：从今年开始，富岭正打算把自己的产品也推销到国内肯德基餐厅的餐桌上。